Servicevoorwaarden

1. Algemene toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en contracten met STU Endustri Treyler en haar dochterondernemingen (STU).
De algemene voorwaarden van de andere partij (de koper) zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
Afwijkingen vereisen uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van STU.
Bij strijd tussen deze voorwaarden en een specifieke offerte of overeenkomst gaat de specifieke afspraak voor.

Alle aanbiedingen van STU zijn vrijblijvend tenzij een geldigheidsduur is vermeld of schriftelijk anders is overeengekomen.
STU kan een aanbod binnen 10 werkdagen na acceptatie herroepen.
Informatie in catalogi, tekeningen en gewichtsaanduidingen is niet bindend.
Orders zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door STU of wanneer verwerking begint.
Annuleert de opdrachtgever, dan moet hij de totale orderwaarde betalen en STU vrijwaren tegen claims van derden.
Wijzigingen zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen; STU mag hogere kosten doorberekenen.

Prijzen zijn in euro (€) en exclusief btw, verpakking en kosten zoals transport, laden en invoerrechten.
Levering is “Ex Works” (Incoterms), tenzij anders overeengekomen.
STU mag prijzen verhogen als kostfactoren zoals materiaal, energie, wisselkoersen of belastingen stijgen tussen contract en levering.
Bij een prijsverhoging binnen twee maanden na de overeenkomst mag de koper beëindigen.

Aanbetaling: Bij bestelling is 25% aanbetaling binnen 7 dagen verschuldigd.
Afrekening: Tenzij anders overeengekomen, zijn resterende betalingen binnen 7 dagen na factuurdatum verschuldigd.
Te late betaling: Niet tijdig betalen leidt direct tot verzuim, met rente en incassokosten.
Incassokosten: Buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom.
Eigendom: STU behoudt eigendom van geleverde producten tot alle financiële verplichtingen zijn voldaan.

Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
De levertermijn begint zodra STU aanbetaling en benodigde informatie heeft ontvangen.
De koper moet producten afnemen zodra ze gereed zijn; anders gelden opslagkosten van 2% van de factuurwaarde per week.
Acceptatie moet schriftelijk worden bewezen, bijvoorbeeld met een vrachtbrief.
Kopers mogen foto’s/video’s vragen en moeten gebruikstraining volgen; niet deelnemen geldt als acceptatie.

Duur: STU geeft 12 maanden garantie op constructie en materiaalkwaliteit van nieuwe producten.
Omvang: Beperkt tot gratis reparatie of vervanging in STU-werkplaatsen; transportkosten zijn voor de koper.
Uitsluitingen: Normale slijtage, niet opvolgen van instructies en reparaties door derden zijn uitgesloten.
Melding: Gebreken moeten schriftelijk binnen 14 dagen na afloop van de garantieperiode worden gemeld.

De aansprakelijkheid van STU is beperkt tot opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid is gemaximeerd op het door verzekering betaalde bedrag of, bij ontbreken daarvan, de factuurwaarde.
STU is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

Kopers mogen STU-producten niet doorverkopen of leveren aan klanten in de Verenigde Staten of Canada vanwege afwijkende wegregels.
Overtreding leidt tot een minimumboete van EUR 50.000 per overtreding.

Rechtsmacht: Geschillen worden beslecht door de rechtbank Konya in Türkiye of, naar keuze van STU, de bevoegde rechtbank bij de koper.
Recht: Uitsluitend Turks recht is van toepassing; het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Taal: Bij verschillen tussen taalversies is de Turkse tekst bindend.