Estos términos se aplican a todas las ofertas y contratos con STU Endustri Treyler y sus filiales (STU).
Las condiciones generales de la otra parte (el comprador) quedan expresamente excluidas.
Cualquier desviación requiere el consentimiento escrito expreso de STU.
En caso de conflicto entre estos términos y una oferta o contrato específico, prevalece el documento específico.
2. Ofertas y pedidos
Todas las ofertas de STU no son vinculantes salvo que indiquen validez o se acuerde por escrito lo contrario.
STU puede revocar una oferta dentro de los 10 días laborables tras recibir la aceptación.
La información en catálogos, planos e indicaciones de peso no es vinculante.
Los pedidos solo son vinculantes tras confirmación escrita de STU o al comenzar su tramitación.
Si el ordenante cancela, debe pagar el valor total del pedido y mantener indemne a STU frente a reclamaciones de terceros.
Los cambios solo son efectivos si se acuerdan por escrito; STU puede cobrar los costes adicionales.
3. Precios
Los precios son en euros (€), sin IVA, embalaje ni otros costes como transporte, carga o derechos de importación.
La entrega es “Ex Works” (Incoterms), salvo acuerdo contrario.
STU puede aumentar el precio si suben costes como materiales, energía, divisas o impuestos entre el contrato y la entrega.
Si el aumento ocurre dentro de dos meses desde el acuerdo, el comprador puede terminarlo.
4. Condiciones de pago
Anticipo: Se requiere un anticipo del 25% al realizar el pedido, pagadero en 7 días.
Liquidación: Salvo acuerdo contrario, los pagos restantes vencen en 7 días desde la factura.
Mora: La falta de pago puntual produce incumplimiento inmediato, con intereses y costes de cobro.
Costes de cobro: Los costes extrajudiciales son como mínimo el 15% del principal.
Propiedad: STU conserva la propiedad hasta que el comprador cumpla todas las obligaciones financieras.
5. Entrega e inspección
Los plazos de entrega son indicativos y no definitivos.
El plazo comienza cuando STU recibe el anticipo y la información necesaria.
El comprador debe retirar los productos cuando estén listos; de lo contrario se aplican costes de almacenamiento del 2% del valor de factura por semana.
La aceptación debe probarse por escrito, por ejemplo mediante carta de porte.
Los compradores pueden solicitar fotos/vídeos y deben recibir formación de uso; no asistir implica aceptación.
6. Garantía
Duración: STU ofrece 12 meses de garantía sobre construcción y calidad de materiales de productos nuevos.
Alcance: Limitada a reparación o sustitución gratuita en talleres STU; transporte a cargo del comprador.
Exclusiones: Desgaste normal, incumplimiento de instrucciones y reparaciones por terceros quedan excluidos.
Notificación: Los defectos deben comunicarse por escrito dentro de 14 días tras expirar la garantía.
7. Responsabilidad
La responsabilidad de STU se limita a dolo o negligencia grave.
La responsabilidad queda limitada al importe pagado por el seguro o, si no existe cobertura, al valor facturado.
STU nunca responde por daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.
8. Restricciones (EE. UU. y Canadá)
Los compradores no pueden revender ni suministrar productos STU a clientes en Estados Unidos o Canadá por normativas viales diferentes.
La infracción implica una penalización mínima de 50.000 EUR por incumplimiento.
9. Resolución de disputas y ley aplicable
Jurisdicción: Las disputas se resuelven ante el tribunal de Konya en Türkiye o, a elección de STU, ante el tribunal competente del comprador.
Ley: Se aplica exclusivamente la ley de Türkiye; se excluye la Convención de Viena.
Idioma: En caso de diferencias entre versiones, prevalece el texto turco.