Conditions d’utilisation

1. Applicabilité générale

Ces conditions s’appliquent à toutes les offres et contrats conclus avec STU Endustri Treyler et ses filiales (STU).
Les conditions générales de l’autre partie (l’acheteur) sont expressément exclues.
Toute dérogation nécessite le consentement écrit exprès de STU.
En cas de conflit avec une offre ou un contrat spécifique, ce document spécifique prévaut.

Toutes les offres de STU sont non contraignantes sauf durée de validité indiquée ou accord écrit contraire.
STU peut révoquer une offre dans les 10 jours ouvrables suivant l’acceptation.
Les informations des catalogues, dessins et indications de poids ne sont pas contraignantes.
Les commandes ne sont fermes qu’après confirmation écrite de STU ou début de traitement.
En cas d’annulation, le donneur d’ordre doit payer la valeur totale de la commande et garantir STU contre les réclamations de tiers.
Les modifications ne sont valables que si elles sont acceptées par écrit par STU, qui peut facturer les surcoûts.

Les prix sont en euros (€), hors TVA, emballage et autres coûts tels que transport, chargement et droits d’importation.
La livraison est « Ex Works » (Incoterms), sauf accord contraire.
STU peut augmenter le prix si les coûts de matériaux, énergie, change ou taxes augmentent entre le contrat et la livraison.
Si une hausse intervient dans les deux mois suivant l’accord, l’acheteur peut résilier.

Acompte : Un acompte de 25 % est exigible à la commande, payable sous 7 jours.
Solde : Sauf accord contraire, les paiements restants sont dus sous 7 jours après facture.
Retard : Le défaut de paiement entraîne la mise en demeure automatique, avec intérêts et frais de recouvrement.
Frais de recouvrement : Les frais extrajudiciaires sont au minimum de 15 % du principal.
Propriété : STU conserve la propriété jusqu’au paiement complet de toutes les obligations financières.

Les délais de livraison sont indicatifs et non définitifs.
Le délai commence après réception de l’acompte et des informations nécessaires.
L’acheteur doit prendre livraison des produits prêts ; à défaut, des frais de stockage de 2 % de la facture par semaine s’appliquent.
L’acceptation des marchandises doit être prouvée par écrit, par exemple par lettre de voiture.
Les acheteurs peuvent demander photos/vidéos et doivent suivre la formation d’utilisation ; l’absence vaut acceptation.

Durée : STU accorde une garantie de 12 mois sur la construction et la qualité des matériaux des produits neufs.
Portée : Limitée à réparation ou remplacement gratuit dans les ateliers STU ; transport à charge de l’acheteur.
Exclusions : Usure normale, non-respect des instructions et réparations par des tiers sont exclus.
Notification : Les défauts doivent être signalés par écrit dans les 14 jours suivant l’expiration de la garantie.

La responsabilité de STU est limitée aux cas de faute intentionnelle ou négligence grave.
Elle est plafonnée au montant payé par l’assurance ou, à défaut, à la valeur facturée des biens.
STU n’est jamais responsable des dommages indirects, pertes consécutives ou manque à gagner.

Les acheteurs ne peuvent pas revendre ou fournir des produits STU à des clients aux États-Unis ou au Canada en raison de règles routières différentes.
Toute violation entraîne une pénalité minimale de 50 000 EUR par infraction.

Juridiction : Les litiges sont soumis au tribunal de Konya en Türkiye ou, au choix de STU, au tribunal compétent du lieu de l’acheteur.
Droit : Les relations sont exclusivement régies par le droit turc ; la Convention de Vienne est exclue.
Langue : En cas de différence entre versions linguistiques, le texte turc prévaut.